Megmondóemberek' kontra szolgáltatók
Szolgáltatás.
Igen, az utazási irodák, a partnereik, az ebben résztvevő munkatársak, szolgáltatnak. Neked. Ha igényt tartasz rá. Ha te is akarod. Ha nem nem, nincs sértődés, ott az internet, rákereshetsz, lefoglalhatod, leszervezheted. … Nem vagyunk egyformák. Nem vagyunk egyidősek. Nem mindenki beszél nyelveket. Nem mindenki internetguru. Nem mindenki szervez ügyesen, vagy csak nincs kedve, vagy nem akar kockázatot vállalni, nem akar ismeretlen előre nem látott szituációkat kezelni. Ő azt akarja, hogy kapjon a pénzéért profi szolgáltatást, ergo egy szuper nyaralást.
Ezért nem értem, amikor hangos „megmondóemberek” a fórumokban a facebookon lehurrogják, sőt időnként már olyan színben tűntetik fel azokat, akik szervezett utat vesznek igénybe, mintha valami teljesen szerencsétlen, tehetetlen balekok volnának. Pedig nem azok, csak a pénzükért kész tervet utazási csomagot vásárolnak. Hátradőlnek és élvezik a vakációjukat. Ők azok, akik esetleg nem beszélnek nyelveket, vagy nagyobb családdal vannak, vagy idősekkel, kicsikkel. Vagy behatárolt mikor nyaralhatnak, nem tudnak olcsó repülőjegyre várni, nem tudnak „ügyeskedni”. Vagy nem akarnak. Esetleg az is megfordul a fejükben, hogy lám így munkahelyeket tartanak fent, tudniillik a turizmusban dolgozók így keresik a kenyerüket… kenyéradók ők ha így nézzük.
Vannak más szolgáltatók is az utazásszervezőkön kívül, pl. fodrász, manikűrös, pedikűrös, masszőr, cipész, műkörmös… vagy az éttermek. Van amit ebből igénybe veszel, de van amit otthon magadnak megoldasz. Próbáltál már magadnak hajat vágni? – van benne egy kis rizikó nem? – ilyen a saját szervezés is, van egy kis szerencsefaktor. Ha elszúrtál valamit, elnéztél valamit, akkor annak te leszel a felelőse. A körömvágás nem olyan nagy kihívás, de egy profi manikűrös tud azért hozzá tenni az eredményhez. Pénzért persze. Szolgáltat. Mint egy utazásszervező. Beülsz a székbe, odanyújtod a kezed és egy óra múlva csodás formás csillogó körmökkel állsz fel. Reményeid szerint elégedetten. Vagy a fodrásztól egy jó frizurával lépsz ki az utcára. Vagy egy tengerparton eltöltött hét után feltöltődve, tele élményekkel, és élettel térsz haza.
És persze a megmondóemberek ha mindezt elmondjuk nekik, akkor jönne a szuperérvvel, hogy ők „olcsóbban hozták ki”! Értem én csakhogy ez sem minden esetben igaz, plusz a fentebb leírtak. Az irodák decembertől sokszor kora tavaszig olyan előfoglalási kedvezményeket adnak, hogy a saját szervezés egyszerűen nem tud kedvezőbb költségvetést felmutatni. És ott a „lastminute” szerencsevadászoknak…a türelmeseknek, vagy azoknak, akik bármikor le tudnak kicsit lépni a hétköznapokból…
A végső érv a megmondóemberektől hogy de hát „lehúznak” Itt nem tudnék mást hozzá tenni hogy tessék otthon vágni a hajat a műkörmöt otthon barkácsolni, magunkat megmasszírozni. És amikor kissé borzasan repedezett lakkal a körmödön, rájössz a reptéren hogy a 8.00 pm az nem reggel nyolc, mert gyenge az angolod, így egy kicsit várnod kell egy csekély 12 órát, a gyerek éhes nyűgös, a reptéri büfé horror, ezután majdnem lekésted a csatlakozást, rohantatok, és nem vetted figyelembe hogy ami csomagod jó volt a Wizz-nek nem lesz jó a csatlakozó Ryanair-nek, közben a házinéni elnézte a dátumot… nos ekkor a tengerparti napfény kissé mintha bágyadtabban sütne. Ezzel szemben a szervezett úton felszállsz a repcsire, pár óra múlva letesznek a szállodád recepcióján, egy vagy két hét múlva pedig inverz módon, érkezel Ferihegyre lebarnulva.
És igen, mindenki hibázhat, a szervezett nyaralásban is lehetnek problémás helyzetek, csak ezért a szervező jótáll, azaz anyagi felelősséget vállal. (szélsőségek előfordulhatnak persze) De pont erre nagyon jók a fórumok, manapság szinte mindenről és mindenkiről lehet információt találni. Melyik iroda hogyan dolgozik, mennyire megbízható, kedvesek-e stb.
És akkor jön majd egy megmondóember, aki közli a világgal, hogy mindenki bolond és csak ő tudja a frankót. Érdekes módon, szinte biztos, hogy valódi segítséget nem ad neked, csak a kedved cseszi el. Rámutat mennyire szerencsétlen is vagy, mennyire bénán nyaraltál. És ő milyen klassz, féláron nyaralt hozzád képest kétszer olyan jó helyen. És amikor elhitted neki, akkor ő jól lesz ettől. Csak jól akar lenni. Ahogy mindenki. Mindenki másképp. És ha ezt tudod, az jó.
Légy a vendégünk, várunk szeretettel… vagy járd a saját utad… járj szerencsével! Mert utazni jó!
